ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ACCENT FRANÇAIS freut sich, Sie zu begrüßen und Sie während Ihrer Ausbildung zu begleiten. Um das Gruppenleben zu erleichtern, bitten wir Sie, die folgenden Bedingungen   einzuhalten. Diese gelten für alle Räumlichkeiten von Accent Français in Montpellier, 7 rue de Verdun, 2 rue de Verdun und 12 rue Boussairolles.

Um Ihr Programm zu buchen, müssen Sie uns Ihr ordnungsgemäß ausgefülltes Anmeldeformular zukommen lassen. Dies können Sie auf folgende Möglichkeiten tun :    

• auf unserer Website : www.accentfrancais.com

• per Post an Accent Français, 2 rue de Verdun - 34000 Montpellier – France

• direkt vor Ort, an der Rezeption der Schule

  
  

Um Ihre Reservation zu bestätigen, müssen 100% des Gesamtpreises bezahlt werden.
Wir senden Ihnen eine Buchungsbestätigung, sobald Ihr Anmeldeformular komplett ist (Gesamtpreis bezahlt, Anmeldeformular, angeforderte Dokumente). Accent Français behält sich das Recht vor, Ihre Anmeldung zu stornieren, wenn einen Monat vor Kursbeginn noch keine Zahlung eingegangen ist.
Wir bitten Sie außerdem, unseren Online-Einstufungstest 4-6 Wochen im Voraus zu machen, damit wir Ihr gewähltes Programm bestätigen, und Ihren Kurs unter besten Bedingungen organisieren können.

Sie können die Zahlung folgendermaßen ausführen:  
​​​​​​​​​​​​​​

• FlyWire : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/

• Kreditkarte (Visa, Eurocard, Mastercard) à partir de 300€    

• Überweisung in Euro auf folgendes Bankkonto :

  
  
     Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie
     Banque: 16607  -  Compte: 00219- 09405421018/92    
     IBAN: FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892  - BIC number: CCBPFRPPPPG
  
  

• Per Scheck in Euro an: Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France  

• Per Barzahlung an der Rezeption der Schule, 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France

  
  

Die Zahlung muss, unabhängig von der Zahlungsart, in Euro erfolgen. Eventuelle Bankgebühren sind vom Kunden zu tragen.

Bei Fernbuchungen haben Sie 7 Tage Zeit, um sich auf Ihr Widerrufsrecht gemäß der europäischen Richtlinie 97/7 EG zu berufen.

Jegliche Stornierung muss per Einschreiben mit Empfangsbestätigung oder per E-Mail an uns erfolgen. Die Stornierung wird dann mit dem Datum des Eingangs dieses Schreibens wirksam.
​​​​​​​

Stornierungsgebühren :

• Bei einer Stornierung bleiben die Anmeldegebühren (80€) fällig

• 30% des Gesamtbetrages bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Kursbeginn

• 50% des Gesamtbetrages bei einer Stornierung 16 bis 29 Tage vor Kursbeginn

• 75% des Gesamtbetrages bei einer Stornierung 3 bis 15 Tage vor Kursbeginn

• 100% des Gesamtbetrages bei einer Stornierung am Freitag vor Kursbeginn oder noch später

  
  

Visumsverweigerung

Im Falle einer Visumsverweigerung wird der Aufenthalt nach Erhalt des Visumablehnungsschreibens storniert.    
​​​​​​​Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie uns die Ablehnung mindestens 2 Wochen vor Ihrer Ankunft mitteilen. Wir erstatten Ihnen dann den Aufenthalt unter Abzug der Anmelde- und Bankgebühren. Bei nicht rechtzeitiger Mitteilung gelten unsere Stornierungsbedingungen und -gebühren

Für alle Anmeldungen, die bis zum 31.12.2021 eingehen, bieten wir spezielle Bedingungen. Falls Sie aufgrund nicht reisen können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit :
​​​​​​​

• Ihren Aufenthalt KOSTENLOS für 18 Monate aufschieben

• unsere Online-Kurse von zu Hause aus verfolgen

• Stornieren Sie Ihr Programm OHNE STORNIERUNGSGEBÜHREN bis zum Freitag vor Kursbeginn (wir erstatten Ihnen die gesamten Kurs- und Unterkunftsgebühren zurück, die Anmeldegebühr von 80€ wird nicht erstattet)

  
  

Wenn unsere Schule aufgrund einer anderen Welle aufgrund von Covid 19 oder andere Pandemie geschlossen werden muss, werden die verbleibenden Kurse online gegeben, ohne dass eine Rückerstattung beantragt werden kann.
​​​​​​​

Änderungen der Aufenthaltsdaten

Falls Sie später als geplant anreisen, müssen Sie uns spätestens einen Monat vor Ihrer Ankunft darüber in Kenntnis setzen. Werden wir nicht mindestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft benachrichtigt, fallen Änderungskosten von 50€ an.

Vorzeitige Abreise

Nach Ankunft und Kursbeginn ist keine Rückerstattung möglich.

Accent Français ist eine Schule, die das ganze Jahr über Schüler ab 16 Jahren willkommen heißt. Im Rahmen der Erwachsenenprogramme (16+) kann Accent Français keine spezielle Eingliederung von minderjährigen Schülern garantieren. Wir nehmen Kinder ab 16 Jahren in unsere Juniorprogramme auf, welche eine besondere Eingliederung dieser beinhaltet.

Ein Haftungsausschluss muss vor Kursbeginn bei uns eingegangen sein. Schüler, deren Eltern dieses Dokument nicht ausgefüllt, unterschrieben und zurückgeschickt haben, können ihr Programm nicht starten.

Accent Français hat eine Versicherung zum Schutz der Personen auf dem Gelände und im Falle einer Exkursion im Rahmen des Bildungsprogrammes abgeschlossen.

Gesundheit : Im Falle eines gesundheitlichen Problems oder eines Unfalls sind die Schüler für die aufzubringenden Kosten verantwortlich. Für außereuropäische Schüler wird eine Krankenversicherung, die medizinische Kosten und Ausgaben in Frankreich deckt, dringend empfohlen. Sie sollten außerdem, bevor Sie Ihre Reise antreten, die Quarantänekonditionen und das Krankheitsmanagement Ihrer Krankenkasse überprüfen. Bei einer Pandemie könnten die Gesundheitsbehörden dazu verpflichtet sein, einen Studenten.in in Quarantäne zu versetzen, was weitere Unterbringungskosten hervorrufen würde, die nicht von Accent Français abgedeckt werden. Accent Français behält sich das Recht vor, Schülern und Schülerinnen, die an körperlichen oder geistigen Krankheiten leiden, die zum Zeitpunkt der Anmeldung nicht gemeldet wurden, den Zugang zum Kurs zu verweigern. Des Weiteren sind Schüler verpflichtet, aller spätestens nach der Ankunft über ihre Krankheiten aufzuklären, die Mitschüler und Mitarbeiter gefährden könnten.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen, um sich vor Schäden zu schützen, die während Ihres Aufenthaltes einem Dritten zugefügt werden können. Accent Français lehnt jede Verantwortung für Diebstahl, Beschädigung oder Verlust von persönlichen Gegenständen der Schüler während ihres Aufenthalts ab.

Die Schule ist an den französischen Feiertagen geschlossen. An diesen Tagen findet kein Unterricht statt, zum Ausgleich wird eine Exkursion angeboten oder der Unterricht wird in der gleichen Woche verschoben. Die Schule ist geöffnet vom 04.01.2021 bis zum 17.12.2021.

Bei Accent Français werden Sie Dank unserer schriftlichen und mündlichen Tests in eine Gruppe eingeteilt, die Ihrem Französischniveau entspricht. Der mündliche Test wird an Ihrem ersten Schultag zwischen 8:30h und 9:15h durchgeführt. Im Falle von Abwesenheit bei dieser Prüfung, wird ein Ersatztermin von unserem pädagogischen Team so schnell wie möglich organisiert. Aus organisatorischen Gründen ist die mündliche Prüfung bis zum Dienstagmorgen um 8:30h durchzuführen, damit der Kurs am selben Tag angefangen werden kann.

Accent Français garantiert das ganze Jahr über Kurse für alle Stufen von A1 bis C1, mit einem Minimum von 4 Teilnehmern pro Klasse für die Standard- und Intensivkurse, 2 Teilnehmer pro Klasse für die DELF/DALF-Vorbereitungskurse. Wenn eine Gruppe nicht genügend Teilnehmer hat, behält sich Accent Français das Recht vor, die Anzahl der Lektionen um :
​​​​​​​

• 50% des ursprünglichen Zeitplans für die Standard- und Intensivkurse,
• 30% des anfänglichen Stundenvolumens für die DELF/DALF-Vorbereitungskurse.
  
  

Für komplette Anfänger können die genauen Anfangsdaten in der aktuellen Preisliste nachgeschaut werden. Wenn ein kompletter Anfänger nicht zum gegebenen Zeitpunkt ankommt oder wenn ein Schüler das Niveau C2 erreicht hat, behält Accent Français sich vor, das Programm zu stornieren und dem Kunden die Kurskosten zurück zu erstatten.

Eine Einheit dauert 45 Minuten und Ihr Stundenplan wird am Montagmorgen vor Kursbeginn an der Rezeption veröffentlicht. Die Schüler sind eingeladen, diesen zu konsultieren, und uns im Falle von Abwesenheit bescheid zu geben. Verpasste Kurse gehen verloren und können weder verschoben noch erstattet werden. Am Ende des Kurses wird jedem Schüler ein Zertifikat über das erreichte Niveau ausgestellt.

Es ist nicht möglich, einen Gruppen- in einen Einzelkurs umzuändern.

Die Kurse werden, um eine höchstmögliche Effizienz zu erreichen, auf Französisch gehalten. Aus pädagogischen Gründen, könnten Sie ein Smartphone oder Ihren PC gebrauchen.

Kommen Sie bitte rechtzeitig zum Kurs, um den reibungslosen Ablauf nicht zu stören. Eine Anwesenheitsliste wird von Ihren Lehrern nach Kursbeginn ausgefüllt. Im Falle einer zu langen oder zu häufigen Verzögerung kann Ihnen der Zugang zum Kurs verweigert werden.

Das Institut ist mit Ausgängen ausgestattet, die jeweils durch eine Leuchttafel gekennzeichnet sind. Befolgen Sie im Gefahren- und    Brandfall die Anweisungen auf der Informationstafel an den Feuerlöschern und die Anweisungen des Accent Français Personals vor Ort. Jeder Unfall oder Vorfall, der sich    innerhalb des Zentrums ereignet, muss Accent Français von dem verletzten Schüler oder Zeugen des Unfalls gemeldet werden.

Das Rauchen ist in den Räumlichkeiten von Accent Français und auf den Balkonen verboten. Um das Gebäude so sauber wie möglich zu halten, ist es verboten, Zigarettenkippen oder Müll außerhalb der dafür vorgesehenen Behälter zu werfen.

Es ist verboten, seine Fahrzeuge oder Fahrräder im Gebäude (Eingangshalle, Flur, etc.) abzustellen. Es ist strengstens verboten, persönliche Gegenstände in den Büros von Accent Français zu hinterlassen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In den Klassenzimmern, insbesondere in den Pausen, stehen sie unter Ihrer eigenen Aufsicht und in Ihrer alleinigen Verantwortung. Accent Français lehnt jede Verantwortung im Falle eines Diebstahls ab.

Falls Accent Français aufgrund höherer Gewalten, wie zum Beispiel einer neuen Welle des Coronavirus, schließen muss, sorgen wir für pädagogische Kontinuität durch die Weiterführung der Kurse online. Jegliche Verschiebung oder Erstattung wird dann nicht möglich sein.

Accent Français behält sich das Recht vor, einen Schüler ohne Rückerstattung auszuweisen, wenn er im Besitz von illegalen Produkten ist oder diese konsumiert, bei übermäßigem Alkoholkonsum, wenn er in betrunkenem Zustand zum Unterricht erscheint, bei Vandalismus, bei wiederholten Unterbrechungen des Unterrichts oder wiederholten Verstößen gegen die Schulordnung und bei Belästigung oder Drohungen gegen andere Schüler oder Mitarbeiter.

Wenn ein Mitarbeiter von Accent Français eine Maßnahme erwägt, die zum Ausschluss eines Studierenden aus einem Kurs führt, wird ein Disziplinarverfahren eingeführt. Dazu gehört ein Interview mit der Institutsleitung, in welchem der Grund für die vorgeschlagene Maßnahme angegeben und die Erklärungen des Studenten angehört werden.

Falls Sie sich dafür entscheiden, in einer Gastfamilie zu bleiben, sollten Sie sich bewusst sein, dass selbst bei vollständiger Einhaltung des Sicherheitsprotokolls, räumliche Nähe nicht zu vermeiden ist. Der Mindestabstand von einem Meter kann eventuell kaum oder nur schwer eingehalten werden, da Sie in einer Familie leben werden, und mit ihnen die Mahlzeiten gemeinsam einnehmen, wie auch Küche, Wohnzimmer und Bad teilen. Accent Français und die Gastfamilien sind im Falle einer Ansteckung nicht verantwortlich. 

Bei einer Unterbringung in einem Hotel, einer Wohnung oder in einer Residenz gelten jeweils die Protokolle vor Ort. Im Falle einer Ansteckung kann Accent Français nicht zur Verantwortung gezogen werden.

Während Ihres Aufenthaltes können wir während der Kurse, der Aktivitäten, etc., Fotos und Videos aufnehmen, um diese für Werbezwecke zugunsten Accent Français zu verwenden (Website, soziale Netzwerke usw.). Die Einwilligung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Registrierung gilt als Zustimmung dazu, und ist unbefristet gültig.

Alle zum Zeitpunkt der Registrierung relevanten Daten werden verarbeitet und erhoben, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können. Diese Daten sind ausschließlich für den internen Gebrauch bestimmt. Das französische Datenschutzgesetz gibt Ihnen das Recht auf Zugang und Berichtigung Ihrer Daten. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten, können Sie uns unter contact@accentfrancais.com kontaktieren.

Alle Vorschläge oder Beschwerden bezüglich der Organisation oder des Fortschritts Ihres Aufenthalts können über das Beschwerdeformular gemacht werden, welches Sie an der Rezeption anfordern können. Es ist wichtig, uns detaillierte Informationen zu geben, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können.

Im Falle einer Streitigkeit ist das Gericht von Montpellier allein zuständig.